051客户细分丨为什么去星巴克和漫咖啡的不是一拨人?.mp3
052客户生命周期丨为什么星巴克推出星享卡?.mp3
069公关为先丨一件事儿,捡好听的说.mp3
070创意为王丨一件事儿,变着花样说.mp3
071最佳备选方案-BATNA丨想办法把你的底牌换成AA.mp3
072开局策略丨永远不要接受第一次报价.mp3
074终局策略丨白脸黑脸唱起来.mp3
075谈判软技能丨不会这些套路,你就输定了.mp3
084非语言沟通丨只关注语言本身,怎么沟通?.mp3
086反馈丨有些进展,该汇报,要汇报.mp3
088拒绝丨有些事儿,该说不,要说不.mp3
089争取丨有些利益,该拿下,要拿下.mp3
090禁忌丨有些话,不该说,别说.mp3
095精力管理丨精力差,你管得好吗?.mp3
097跳槽与积累丨90%的情况下,你的公司并没有那么烂.mp3