黄景管理者的领导力课学习笔记

黄景管理者的领导力课学习笔记

04领导力的五个层级    

05游戏化管理让工作更有趣    

06用宏大的目标推动团队前进    

07清晰的规则是流畅运转的前提    

08及时反馈，激发员工动力    

09自愿参与，与员工结成联盟    

10明确管理者的角色定位    

11管理要先学会放手    

12领导是通过营造氛围来提升绩效    

13管理者的三种角色    

14因人而异的四种领导方式    

15授权的技巧和方法    

16切换管理方式，保持组织活力    

17沟通视窗    

18客户不知道的信息就是卖点    

19如何面对自己的盲点    

20人的潜能是无穷的    

21放大公开象限收获尊敬和信任    

22倾听让关系更美好    

23倾听的步骤    

24反应情感是同理心倾听的关键    

25反馈的等级    

26用二级反馈固化员工的行为    

27负面反馈工具BIC    

28负面反馈的难点