吴伯凡·每周商业评论百度网盘

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当孩子感觉到或者估计自己做了一些让人觉得不好的事情，他们经常会产生羞耻感或者愧疚感。成年人和孩子都不喜欢这种心理感受，所以，他们会尽量地避免犯错。这些心理感受就像人体内部的警报器。当我们的行为和所谓好的、正确的、可接受的社会标准相背离的时候，它们会及时地给我们发出清晰的信号。

然而，羞耻感与愧疚感之间的差异很大。愧疚感来自“我干了坏事”这样的想法，而羞耻感源自“我是个坏人”这种概括性的自我评价。两者的差别看起来非常细微。然而研究表明，这两种心理感受涉及完全不同的内心体验及行为模式（Tangney and Tracy，2012）。

愧疚感是一种内心不愉快的感受，它源自个人的是非观念。有愧疚感的人会感到后悔，并产生改善目前状况的冲动。愧疚感促使人道歉，并采取补救措施。通常，有愧疚感的人具有共情的能力，有体谅他人的倾向，并善于换位思考。当他们生气的时候，他们也会尽量给出建设性的回应，而非采取攻击性的行为。

羞耻感与此不同。羞耻感是内心受尽煎熬的痛苦感受。当人们感到羞耻的时候，他们会感到无地自容，感到自己无能，甚至感到自己一无是处。他们甚至想逃跑，或者把自己隐藏起来，他们恨不得找个地缝儿钻进去。这种羞耻感给人们带来了极大的痛苦。它会改变内心的自我认知，产生负面的自我评价阻碍我们关爱他人。实际上，当人感到羞耻的时候，很可能会不假思索地对他人进行指责和攻击。愧疚感促使人修复关系，而羞耻感会导致人破坏甚至摧毁人际关系。羞耻感可能会带来很多问题，比如焦虑、抑郁、饮食失调以及自卑心理（Mills，2005）。

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