张译高手谈判与成交技巧学习笔记

张译高手谈判与成交技巧学习笔记

11_第10讲推演谈判（下）：创造客户价值

12_第11讲开局策略：主动进攻才是好防守

13_第12讲请示领导：留有余地

14_第13讲拖延策略：缓解僵局

15_第14讲折中策略：“钓鱼”PK“吞饵”

16_第15讲红白脸策略：让利益更大化

17_第16讲谈判收尾：反悔策略&小恩小惠策略

18_第17讲控制策略：说不如问，问不如听

19_第18讲察言观色：5个原则掌握客户心理

1_先导篇人生无处不谈判

20_第19讲头：注意动作和表情

21_第20讲手：手势反映心理

22_第21讲脚：坐姿更易出卖内心

23_第22讲认同策略：临阵不慌，快速处理冲突

24_第23讲黄金圈理论：WhyHowWhat

25_第24讲行动计划指南：准备就绪反复验证

2_第1讲合理真诚：适度真诚留有底线

3_第2讲敢于创新：墨守成规易陷僵局

4_第3讲认清让步：忌轻易亮底牌

5_第4讲建立信心：保持不卑不亢

6_第5讲双赢思维：合作更长远

7_第6讲沟通是金：做好事先声明

8_第7讲设定目标：决定谈判筹码

9_第8讲运用筹码：完善谈判目标